Alessandra Albarelli, direttrice generale di Riva del Garda Fierecongressi: «Puntiamo sulla tracciabilità. Le potenzialità per il settore sono enormi»
G-move offre un sistema di monitoraggio della customer experience per gli spazi fisici, tramite sensori proprietari che raccolgono dati sul movimento degli smartphone. Il sistema monitora le persone che si muovono nello spazio profilando gli utenti nei negozi fisici, nei mezzi di trasporto e nei luoghi pubblici, comprendendo i loro
spostamenti, le attitudini di ritorno e la fidelizzazione. Le applicazioni vanno dal retail ai trasporti. Il sistema di tracciamento e profilazione è 100% GDPR compliant.
LIFEdata crea soluzioni di customer value management e revenue intelligence, per aumentare la redditività dei canali di vendita. Lo fa sfruttando i dati allo scopo di semplificare l’esperienza del cliente, personalizzando la customer journey e offrendo servizi di real-time engagement, analytics e omnichannel listening.
La startup utilizza la blockchain per tracciare la filiera di un qualsiasi prodotto in commercio. A ogni prodotto viene assegnato una specie di «sigillo», che può essere letto dai dispositivi degli utenti. Il sistema associa un codice statico a un codice dinamico presente nel sigillo, e la blockchain assicura massima trasparenza sulle informazioni relative alla tracciabilità della filiera.
MeteoSales consiste in una suite di strumenti basati su algoritmi di intelligenza artificiale che automatizzano la gestione di uno store fisico o digitale. Oltre a mettere a disposizione tutte le principali metriche di vendita relative allo store, il sistema cambia l’interfaccia utente a seconda del meteo della sua zona, proponendo banner e prodotti mirati, mentre offre suggerimenti relativi al visual merchandise del negozio fisico. Un assistente di scrittura AI si occupa invece di redigere descrizioni prodotto, e-mail e didascalie per i social media.
OpenMall è un «social commerce», un centro commerciale virtuale interamente gestito dall’intelligenza artificiale, che attraverso una piattaforma 3D interattiva, assistenti virtuali e realtà mixata mette in contatto negozi e clienti offrendo loro un’esperienza unica e personalizzata sulle base delle loro esigenze conducendoli, attraverso i propri avatar, in un metaverso integrato con blockchain ed NFT.
Ribes Tech è una startup che produce film fotovoltaici flessibili ed economici. I film possono essere stampati in grandi volumi su semplici substrati plastici in ogni formato o colore; sono flessibili, riciclabili ed estremamente leggeri. Grazie alle loro caratteristiche rappresentano la miglior soluzione integrabile per l’energy harvesting nei dispositivi wireless. Con questi dispositivi è possibile abilitare l'internet of things dentro ogni punto vendita.
Wenda è una piattaforma collaborativa che gestisce i dati del network di supply chain e logistica, per eseguire e pianificare azioni migliori e ottenere una visibilità completa.
È compatibile con sistemi e software gestionali già in uso, strumenti di misura, datalogger e dispositivi IoT. È abilitata da tecnologie di gestione di Big Data, Intelligenza Artificiale, Machine Learning e IoT.
Wiseside offre servizi B2B per la digitalizzazione della filiera E2E, tramite la piattaforma iChain, fornendo una rappresentazione digitale dei processi (digital twin). I dati raccolti costituiscono una base strutturata di grandi dimensioni su cui attivare servizi personalizzati di analisi consuntive e predittive. iChain fornisce una visione grafica, strutturata e potente dei processi, consentendo agli operatori e ai manager decisioni immediate e tempestive, in modo data-driven.
Wonderflow analizza le recensioni clienti sui prodotti e le trasforma, grazie all’intelligenza artificiale, in dati su cui basare decisioni strategiche. L’analisi VoC unificata di Wonderflow estrae informazioni aggregate, e quindi valore, dai feedback dei clienti, mentre la tecnologia Natural Language Processing fornisce istruzioni accessibili per i team.
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