F.A.Q.


Schauen Sie sich unsere F.A.Q. um Antworten auf Ihre am häufigsten gestellten Fragen zu erhalten:

Muss der Transfer im Voraus gebucht werden?
Ja, und kann ausschliesslich online gebucht werden, klicken Sie HIER.
Für einen besseren Service empfehlen wir rechtzeitig zu buchen.
Auf welche Art erfolgt die Zahlung für diesen Service?
Die Buchung kann nur online vorgenommen werden.
Kann ich eine Ticketänderung beantragen?
Sie können uns an folgende E-Mail-Adresse schreiben: booking@exporivaschuh.it oder während der Messetage an unserem Infoschalter vorbeikommen. Sie können eine Änderung der Route und des Datums beantragen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und gegen Zahlung eines Aufpreises. Es werden keine Rückerstattungen vorgenommen.
Kann ich mein Ticket stornieren?
Das Tickel kann storniert aber nicht rückerstattet werden. Um die Stornierung vorzunehmen, bitten wir Sie, uns eine E-Mail zu senden an booking@exporivaschuh.it.
Ist es notwendig zu melden, an welcher Stelle ich vom Flughafentransfer ein- bzw. aussteigen möchte?
Da es während des Buchungsvorgangs nicht möglich ist, die gewünschte Haltestelle anzugeben, hält der Bus an allen geplanten Haltestellen.  Wenn Sie es wünschen, können Sie uns jedenfalls im Voraus über Ihre Präferenz informieren, indem Sie an booking@exporivaschuh.it schreiben.
Welche Haltestellen sind bei der Ankunft mit dem Transfer vom Flughafen vorgesehen?
Nago (Bushaltestelle Via Strada Rivana), Torbole Centre (Bushaltestelle Via Matteotti), Riva del Garda (Bushaltestelle Viale Rovereto 100, Camping Bavaria), Riva del Garda (Tourist Information Office Garda Trentino), Riva del Garda (Exhibition Centre).
Von welchen Flughäfen / Bahnhöfe aus ist es möglich, den Transferservice zu nutzen?
Mailand Malpensa (Terminal 1), Mailand Linate, Mailand Bergamo, Verona und Venedig (Marco Polo Tessera), Rovereto Bahnhof.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Informationen oder Klärungen zu Transferleistungen während der Messe benötige?
Am Haupteingang der Messe in Halle D, wird ein spezieller Schalter mit kompetentem Personal eingerichtet, das alle Ihre Fragen beantworten wird.
Wo befindet sich der Infoschalter ON THE GO?
Unser Infoschalter befindet sich auf dem Messegelände, am Eingang der Messe in Halle D. Sie erkennen ihn leicht an dem Logo von ON THE GO.
Besteht Ticketpflicht für die von der Messe organisierten Stadt- und Überlandbusse?
Der Service ist kostenlos und keine Reservierung ist erforderlich.
Von und zu welchen Zielorten ist dieser Service verfügbar?
Klicken Sie HIER, um Einblick in die vollständige Liste der Städte und Haltestellen zu nehmen.
Ist es möglich, einen personalisierten Service für die Strecke zum Messegelände zu beantragen?
Wenn Sie das Hotel über ON THE GO buchen, organisieren wir für Sie und andere Kunden zweimal täglich einen kostenlosen Shuttle, um die Strecke Hotel-Messe / Messe-Hotel zurückzulegen, indem Sie uns die von Ihnen erwünschten Zeiten mitteilen.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Informationen oder Klärungen zu Stadt- oder Überlandbussen benötige?
Am Haupteingang der Messe in Hall D, wird ein spezieller Schalter mit kompetentem Personal eingerichtet, das alle Ihre Fragen beantworten wird.
Wie kann ich ein Hotel buchen?
Reservierungen können vorgenommen werden: 
Welche Vorteile haben Sie bei einer Buchung mit ON THE GO?
Wenn Sie bei uns buchen bekommen Sie:
  • exklusive Preise, die nur Ihnen als Kunde der Expo Riva Schuh und Gardabags gewährt werden
  • ein eigener Shuttle-Bus für die An- und Abreise zum Messegelände zweimal täglich
  • Flughafentransfer-Haltestelle direkt vor dem Hotel

Bei der Buchung des Hotels mit ON THE GO organisieren wir für Sie kostenlos, je nach Bedarf, zweimal täglich einen Shuttle für die Fahrt Hotel-Messe / Messe-Hotel.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Informationsbedarf oder weitere Fragen über Hotels habe?
Am Haupteingang der Messe in Hall D, wird ein spezieller Schalter mit kompetentem Personal eingerichtet, das alle Ihre Fragen beantworten wird.

ONTHEGO Travel Agency

Tel. +39 0464 570370

booking@exporivaschuh.it